1. Giới thiệu

Shop Thành Thị trực thuộc Công ty TNHH Jupiter Crafts International có địa chỉ trụ sở tại 38 Lê Lai, Phường 4, Quận Gò Vấp, Tp.Hồ Chí Minh.

Sàn giao dịch thương mại điện tử thông qua website shopthanhthi.com đã được đăng ký chính thức với Bộ Công Thương Việt Nam.

Tất cả khách hàng truy cập vào website của chúng tôi là đồng ý với các điều khoản và điều kiện nêu ở đây.

Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc bỏ đi bất kỳ phần nào trong những Điều khoản và điều kiện này, vào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang website. Khi quý khách tiếp tục sử dụng trang website, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khách hàng sử dụng website phải đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện việc mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật nước Việt Nam.

Chúng tôi sẽ cấp cho khách hàng một tài khoản sử dụng để bạn có thể mua sắm trên website shopthanhthi.com trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Quý khách hàng phải đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và đầy đủ và phải cập nhật lại nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người dùng truy cập website phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Trường hợp phát hiện tài khoản bị đánh cấp hoặc được bên thứ ba sử dụng trái phép, khách hàng phải thông báo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website này vào mục đích riêng nếu không được chúng tôi cho phép.

Nếu vi phạm bất cứ điều nào ở đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của bạn mà không cần báo trước.

Trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng website, quý khách hàng đồng ý nhận email quảng cáo từ chúng tôi. Nếu muốn ngừng nhận email, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link như được hướng dẫn.

3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Vào bất kỳ lúc nào, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật và hệ thống.

Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ của khách hàng trước khi nhận đơn hàng.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho tất cả khách hàng. Tuy nhiên nếu có sai sót xảy ra, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng của quý khách. Chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc từ chối bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã được hay chưa được xác nhận hoặc thanh toán.

4. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch và đơn hàng tại Shop Thành Thị

Trong mọi trường hợp, khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch và huỷ đơn hàng nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

· Thông báo cho Shop về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0917.56 86 86

· Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng (theo quy định của chính sách đổi trả hàng tại đây)

5. Giải quyết hậu quả do lỗi sai thông tin

Trong trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin và gửi vào trang web này, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Trong mọi trường hợp, khách hàng có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch khi đã thực hiện những biện pháp sau đây:

·  Thông báo cho Shop qua đường dây nóng 0917.56 8686

·  Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng

Trong trường hợp sai thông tin từ phía Shop Thành Thị, chúng tôi sẽ thương lượng tìm cách đền bù cho khách hàng.

6. Thương hiệu và bản quyền

Tất cả quyền sở hữu trí tuệ (dù đã đăng ký hay chưa), nội dung bài viết, sản phẩm và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, mã nguồn, v.v… tại website này đều là tài sản của Công ty TNHH Jupiter Crafts International. Tất cả nội dung của trang web này được bảo vệ bởi luật bản quyền của nước Việt Nam cũng như các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

7. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp nước Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

8. Quy định về bảo mật

Bảo mật thông tin của bạn là một trong số các ưu tiên hàng đầu nhằm mang lại sự hài lòng cho bạn khi mua sắm tại Shop Thành Thị. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và góp phần tạo nên môi trường mua sắm thuận tiện, an toàn. Các chính sách chi tiết cụ thể như sau:

· Cung cấp thông tin về ưu đãi và khuyến mãi của Shop Thành Thị

· Giải quyết các vấn đề, các trục trặc phát sinh khi sử dụng website Shop Thành Thị

· Shop Thành Thị cam kết không bán, không chia sẻ và làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại

· Khách hàng cũng không nên trao đổi những thông tin liên lạc, thanh toán, giao nhận của mình cho một bên thứ ba nào khác nhằm tránh rò rỉ thông tin

· Nếu máy tính của bạn dung chung với người khác, hãy thoát khỏi tài khoản Shop Thành Thị sau khi vào website để bảo vệ thông tin cá nhân và mật khẩu của mình

· Khách hàng không được can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu website Shop Thành Thị. Mọi vi phạm sẽ bị từ chối truy cập và bị truy tố trước pháp luật tuỳ vào mức độ vi phạm

· Mọi thông tin cá nhân của bạn tại Shop Thành Thị sẽ được bảo mật nhưng trong những trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp cho cơ quan bảo vệ pháp luật.

· Khi có thắc mắc hay góp ý gì, vui lòng email cho chúng tôi tại phanbdm@vnn.vn hoặc gọi số Hotline của chúng tôi 0917.56 86 86.

9. Thanh toán an toàn và tiện lợi tại Shop Thành Thị

Cách 1: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

Cách 2: Thanh toán online qua Paypal

Quy trình mua hàng thật đơn giản. Khách hàng chỉ cần làm theo đường dẫn để đặt hàng và cung cấp thông tin giao hàng.

10.  Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại hay tranh chấp phát sinh liên quan đến giao dịch tại shopthanhthi.com hoặc các Điều kiện và Điều khoản này đều sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa và dịch vụ.